寫給香港客戶,
也寫得讓機器明白。
由真實客戶問題出發,製作英文及繁體中文服務頁、FAQ、指南和案例。不是大量生成文字,而是把業務講得清楚、有用、可信。
Useful words. Local nuance. Evidence over adjectives.
具體工作,
不是抽象口號。
每個項目按現況及資源定範圍。以下是可包含的工作,不是未經審視便承諾全部適用。
雙語服務頁
按香港受眾的用語及問題撰寫,而非逐字翻譯;清楚交代服務、流程、範圍及下一步。
FAQ 與答案模組
把銷售及客服經常收到的問題變成可讀、可連結、可維護的答案,避免沒有事實支持的宣傳句。
指南與比較內容
選擇能真正幫助決策的主題,提供具體步驟、限制及本地背景,不為關鍵字堆砌文章。
案例與證據整理
把已完成工作、可公開資料及來源分開呈現;沒有數據,就不寫增長百分比或客戶引語。
內容更新
檢查過時服務、斷鏈、重複頁及不再準確的答案,保留有用的內容資產。
內容簡報與編輯
如你已有寫手,可提供搜索意圖、結構、事實要求及編輯準則,而不是取代行業知識。
由現況,
走到下一步。
每一步都留下可以檢查的記錄:問題、修改、來源及日期。
聽
由你的客戶對話、銷售問題、服務細節及現有網站收集材料。
寫
以直接答案帶領頁面,加入香港背景、具體資訊及清楚下一步。
核
由業務負責人核實服務、價格、政策及任何公開聲稱。
養
按實際業務變化與搜索觀察更新,而不是發佈後不理。
報告要講清楚,
知道與不知道。
做了甚麼
列出實際完成的技術、內容及資料修改,提供頁面或文件位置。
觀察到甚麼
按可用工具記錄搜索、網站或答案呈現,註明平台、地區及日期。
未能證明甚麼
不把單次結果當保證,不把第三方評價或自然波動寫成 agency 功勞。
常見問題
是否使用 AI 寫內容?+
工具可輔助整理及研究,但不能取代事實、行業知識及編輯。我們不主張大量未經審核的 AI 文章,也不會虛構客戶經驗。
中文是否寫成廣東話?+
視乎品牌及場景。B2B 服務頁可用自然書面繁中,本地消費服務可保留適量廣東話語感;不會一套語氣套所有品牌。
每月是否一定要出很多文章?+
不是。內容數量不是目標。先補上最影響理解及選擇的頁面,再按證據決定是否值得擴展。
讓你的品牌,成為答案的一部分。
跟我們講講你的香港業務、網站和目標。先由真實情況開始。